Internet, téléphonie mobile...

Internet, téléphonie mobile... les usages et opinions des Français sont passés au crible dans l'observatoire BVA des nouvelles technologies et des multimédias.

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 Un élément qui, selon BVA, a largement contribué à développer les équipements d'avant-garde, comme les ordinateurs portables (43% du parc informatique). La montée en puissance de ces appareils est d'autant plus forte que 47% des Français en possèdent au moins un, parmi lesquels la clé 3G ou TNT, un téléphone permettant de regarder la télévision, ou encore un Smart-phone. Ce dernier fait d'ailleurs partie des outils-clés de l'avenir du secteur des NTIC. «4% des Français en sont déjà équipés, et ce pourcentage devrait doubler d'ici l'année prochaine», estime Gaël Sliman. Un constat qui enthousiasme les distributeurs. «L'arrivée des jeux sur les mobiles va permettre de sortir le Smartphone du domaine professionnel pour le destiner au marché grand public», explique Jean-Pierre Champion, président de The Phone House.

Quelles perspectives? Seul frein éventuel au développement du marché, le pouvoir d'achat. En effet, l'observatoire BVA montre que le prix demeure la première attente des clients envers les distributeurs. Mais que ces derniers se rassurent, les Français sont seulement 29% à penser que les prix des NTIC ont eu tendance à augmenter en 2008 (35% en 2007). Et le potentiel d'acte d'achat est bien présent, puisque 16% d'entre eux sont prêts à augmenter leur budget en la matière. Ce chiffre peut paraître anodin, mais il prend tout son sens lorsqu'il est mis en concurrence avec les produits vestimentaires et culturels qui représentent respectivement 17% et 15% de leurs dépenses

- 92% des Français ont au moins un équipement courant de type ordinateur, téléphone portable, connexion internet ou appareil photo numérique. Par ailleurs, 90% des clients se déclarent satisfaits des opérateurs de téléphonie mobile et 83% des providers Internet. Cependant, les opérateurs de téléphonie mobile devraient repenser leur présentation au grand public. En cause, l'illimité 3G considéré comme étant survendu, le non-respect du jeu de la concurrence, ou encore le manque de transparence sur les tarifs des forfaits. Enfin, le téléchargement illégal par Internet diminue. «Il y a une baisse du nombre de téléchargeurs «illégaux» (18% contre 23% en 2007). Cette tendance peut s'expliquer par un double phénomène: le développement de l'offre de téléchargement légal, et le projet de loi Hadopi (Haute autorité pour la diffusion des oeuvres et la protection des droits sur Internet)», précise Gaël Sliman. Le texte de loi qui prévoit une riposte graduée contre les internautes adeptes du téléchargement illégal semble avoir un impact. 38% des Français pensent qu'il fera évoluer les pratiques du téléchargement. Un nouvel avenir s'offre alors au téléchargement légal qui, pour la première fois dans son histoire, se retrouve au même niveau que son adversaire.